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為服務忙碌的上班族，銀行特別開放晚上的開戶時間，最近有銀行推出「預約567專屬開戶服務」，消費者只要先預約，就可以在晚上5時到7時到指定分行開戶，享受理財服務。 


 

大部分銀行的營業時間都是到下午3時半。民國88年間中信銀首創延長分行營業時間至晚上7時，引發其他銀行紛紛跟進，包括萬泰銀、渣打銀（原新竹商銀）、慶豐銀等，營業時間都延到7時，上班族下班後還可以到銀行辦事，不必在上班時間溜出來或特地請假，讓民眾相當稱許。

在部分銀行延長營業時間至晚上7時後，新光銀行旗艦店敦南分行，在94年底將營業時間延長至夜間十時，以配合誠品書店24小時營業，創下業界紀錄。

然而，銀行競相延長營業時間，加重銀行經營成本，經過評估之後，中信銀於半年前決定重新調整營業時間，到下午5時為止。中信銀曾做過調查，大部分的客戶都是在5時前到銀行辦事，僅有少數客戶在5時到7時。為了讓分行營運更有效率，因此決定所有分行營業時間決定到5時為止。

雖然中信銀縮短分行營業時間，然而，還是有銀行繼續延長營業時間。最近台新銀行推出「567預約開戶服務」，北、中、南共有14家指定分行，於傍晚下班時段提供預約開戶的服務機制，消費者只要事先上網，預約想要開戶的時間及指定分行，就會有專人聯繫進行事先確認，並有簡訊與電子郵件提醒。

台新銀行表示，上班族白天工作忙碌，要抽出30分鐘到銀行抽號碼牌、排隊的辦理開戶手續，實在不是一件容易的事。因此特別開放晚上的時間服務上班族。

不過，銀行業者建議，消費者在開戶時，不妨多申請網路銀行服務。網路銀行不受時空限制，全天候24小時可提供金融服務，非常適合忙碌的上班族使用。

網路銀行除了方便性外，也大幅降低銀行的人事成本，銀行可利用網路提供的服務包括歸戶查詢、基金買賣、約定轉帳繳款、外幣申購、信用卡帳單查詢與預借現金、保險繳費功能等。銀行為了鼓勵民眾多使用網路銀行，也推出許多優惠活動，例如網路跨行免手續費優惠。

【2008/05/26 經濟日報】